汽車服務行業與職業教育產業技術創新聯盟召開“津城車大夫”服務專家工作會

　　近日，汽車服務行業與職業教育產業技術創新聯盟組織召開了“‘津城車大夫’服務專家工作會議”，這是“津城車大夫”組織的第一次工作會議。到會的單位有市交通運輸委和保監會的領導，以及參與“津城車大夫”的服務專家代表四十余名。

　　會上，市交通運輸委維管處領導向到會的專家宣讀了《津城車大夫基本條件》和《津城車大夫主要職責》;聯盟理事長王征宣讀了《津城車大夫工作制度》和產業聯盟長期征集專家的說明;系統的開發工程師王永還向專家們介紹了手機端和“專家論壇”的使用方法。“津城車大夫”線上服務在“京津冀一體化機動車維修公共服務平臺”正式上線，實體店力爭在5•1之前正式運營。本次會議受到參會專家們的認可，并有5位專家當場報名要參與到該公益活動中來，為“津城車大夫”的工作順利開展提供了良好的基礎。

　　目前我市的機動車維修行業存在許多問題，其中社會反響極大的就是消費者對機動車維修行業的投訴、維權的需求高，從消協披露的數據中指出，機動車維修行業的維權投訴量在2016年排在了第一位。另一方面，社會大眾對機動車維修行業了解不深，機動車維修業專業性強，也是導致糾紛量大的一個重要原因。在此背景下，市交通運輸委結合兄弟省市的先進經驗，與汽車服務業與職業教育技術創新產業聯盟共同組建“津城車大夫”公益組織，為社會大眾提供機動車的義務診斷與維修建議的服務。該組織的主要職能為：一是解答維修中疑難問題;二是普及汽車行業相關知識;三是進行故障診斷;四是調解糾紛。“津城車大夫”以行業專家的角度發聲，使社會大眾更加了解汽修行業，促進全行業的良性發展。

天津市科學技術委員會